一个企业,在数字化或者信息化过程中,自建团队和外包项目这两个相比,如果你有足够的实力的话,我认为自建团队可能更靠谱。或者如果你在选择企业信息化的核心部分的开发,我相信不用选,大家肯定会用自己的团队——自建团队。
我们现在认为说,对于很多企业,自建团队是有困难的。第一,实力上允不允许,通俗点说,就是很烧钱。有可能你的团队会建很大,你要花很多钱,但其实它的效率有可能很低。
第二,我认为更重要的并不是实力问题,而是你有没有办法去管理和有效地衡量这个团队本身的性价比,他是不是足够好。作为传统行业,要管理一个技术团队是很困难的,往往你连他的KPI都做不了,做不出来。但是,我们也不是靠KPI去管理程序员的。
目前市场的情况,当我们提到外包的时候,基本上就是项目外包或者人力资源外派,再加上自建团队这条路。其实,除此之外还有个选项,也许你可以用专业的公司提供的服务,类似于我们讲利用第三方公司提供的软件团队,去实现自己的信息化和数字化,峻德提供的就是这样一种服务。当然这个从一定程度上讲,考验我们是不是能够信任这个第三方公司。
这种服务,我们过去叫ODC,但这个名字在国内是不是能叫,或者我们是不是能够认同这样的服务的叫法,我不确定。假定说我们就叫ODC,严格地说并不是软件开发服务。因为软件开发是针对所谓客户的软件去的,我们提供的其实是一种能力,为客户建立一个软件开发的能力,其实是一种高效的研发能力。
这种服务其实在国内市场现在还比较少见。很多人可能会认为这很像人力资源外派,但其实不是,因为它不提供驻场。换句话说,程序员实际上是由第三方公司管理的,但是这个团队本身是为客户服务的。只不过他的效率是由第三方的公司来负责任,而不是客户。当然,这个团队本身在做哪些事情,或者它的性价比怎么去体现,第三方公司会跟客户之间有一个沟通,达成一个共识。
我认为ODC的价值,其实就是在于我们解决的是客户没有需求的问题。峻德提供的并不是一种软件开发服务,我们提供的是一种能力,其实解决的是自建团队的问题。你如果自建团队发现问题了,你自己会解决不了,我们那个服务肯定会很重要,会很适合你。